1. Informations de base :
Wafaa – Digital Loyalty Cards est une application détenue par Tech ByCactus, basée en Algérie.
2. Données collectées :
Nous collectons les données personnelles suivantes auprès des utilisateurs : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont collectées lors de l’inscription à l’application et pour permettre l’enregistrement manuel des entrées.
3. Consentement de l’utilisateur :
Nous obtenons le consentement des utilisateurs en demandant l’accès à leurs données lors de l’inscription à l’application. Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement en supprimant l’application.
4. Utilisation des données :
Nous n’utilisons pas les données collectées à des fins de marketing ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Les données sont collectées uniquement pour faciliter le scan des entrées.
5. Sécurité des données :
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger les données des utilisateurs contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé. Les données sont chiffrées pour garantir leur confidentialité.
6. Durée de conservation :
Les données des utilisateurs sont conservées aussi longtemps que leur compte est actif. Nous n’avons pas de politiques de conservation spécifiques pour certaines données.
7. Droits de l’utilisateur :
Accès aux données personnelles : Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données personnelles à tout moment via la section des paramètres de l’application.
Rectification et suppression : Ils ont la possibilité de les corriger ou de les supprimer facilement.
Exercice des droits : Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en vertu des lois sur la protection des données, notamment le droit à l’oubli, en utilisant l’option prévue à cet effet dans l’application.
8. Cookies et suivi :
Nous n’utilisons pas de cookies ni de technologies de suivi dans l’application.
9. Mises à jour de la politique de confidentialité :
Nous notifierons les utilisateurs des changements apportés à la politique de confidentialité lorsqu’ils mettront à jour l’application. La politique de confidentialité est révisée en cas de besoin.
10. Notifications Push :
Nous utilisons des notifications push pour informer nos utilisateurs des offres de réduction et des promotions spéciales. Vous avez la possibilité de désactiver ces notifications en utilisant les paramètres de votre téléphone. Veuillez noter que les notifications push sont activées par défaut dans l’application.
Nos notifications push peuvent contenir des informations sur nos produits, services et offres spéciales, mais elles ne contiennent aucune donnée personnelle autre que celles que vous avez fournies lors de votre inscription.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos notifications push, vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre téléphone.
11. Suppression de Compte pour les Entreprises :
Les utilisateurs ont la possibilité de supprimer leur compte instantanément via les paramètres de l’application. Cependant, en ce qui concerne les entreprises, nous avons une procédure distincte. Lorsqu’une demande de suppression de compte est soumise par un propriétaire de carte affiliée à une entreprise, nous vérifions d’abord l’authenticité de la demande.
Nous prendrons contact avec le propriétaire de la carte pour confirmer qu’il s’agit bien d’une décision de l’entreprise et non d’une erreur. Cette étape vise à garantir la sécurité des données de l’entreprise et à éviter toute suppression de compte non autorisée.
Nous traiterons la demande de suppression de compte pour les entreprises avec diligence dès que la confirmation de l’entreprise sera obtenue.
12. Coordonnées :
Pour toute question ou préoccupation liée à la confidentialité, y compris les demandes de suppression de compte pour les entreprises, les utilisateurs peuvent nous contacter à l’adresse e-mail suivante : Tech@bycactus.agency.
